出口貨物到馬來西亞，如出現問題怎麼處理？

廣州遞必易是一家紮根於中國，專注於馬來西亞、新加坡、澳大利亞等獨特專線，業務輻射全球，致力為全球代理成員提供綜合物流解決方案的供應商。在這條專線已經成熟運營了六年之久，已成為佼佼者之一，每天的出貨量排在前三名，性價比得到業界的認可。當遇到問題件的時候，我們該怎麼處理呢？

我司在馬來西亞有自己的海外倉，問題件通常會停留在派送站點7天，我們收到派送公司的反饋後，會第一時間反饋給客戶，客戶需要在兩天內反饋給我司，以免問題件被退回我們的海外倉。

當然我們也提供轉寄服務，我們海外倉轉寄全程都使用系統管理，由於MY海外倉屬於我們自己的倉庫，管理方面我們可以做到退倉貨物及時上架，轉寄貨物及時出倉，客戶可以通過系統全程跟進退倉貨物的上架、問題件處理、轉寄訂單的處理；退倉貨物正常第二天上架完成，轉寄貨物，如果是當天下午3點前的，可以當天轉寄，3點後的會第二天完成出倉。

如有疑問，請諮詢我，為您專業解答！